CANAL ÉTHIQUE
Chez VILLART LOGÍSTIC S.L.U, nous croyons fermement à l’importance de promouvoir un environnement sûr, éthique et digne de confiance vis-à-vis de nos employés, nos clients et nos partenaires commerciaux. Pour cette raison, nous avons mis en place un canal Éthique solide, afin de permettre à quiconque de signaler d’éventuelles fautes ou manquements à l’éthique, détectés au sein de notre organisation.
Ce canal a vocation à être utilisé non seulement pour signaler des manquements à notre Code d’Éthique commerciale, mais aussi comme un instrument servant à formuler des questions et/ou à proposer des suggestions.
QUEL TYPE D’IRRÉGULARITÉS/MANQUEMENTS PEUVENT ÊTRE SIGNALÉS ?
Toute infraction réglementaire commise au sein de l’entreprise pourra faire l’objet d’un signalement :
- Discrimination et harcèlement au travail.
- Comportements liés à la sécurité, à la santé et à l’hygiène au travail.
- Comportements liés à la fraude et à la corruption.
- Comportements liés à la sécurité de l’information, à la protection des données et aux marchés boursiers.
- Pratiques anticoncurrentielles.
- Comportements contraires aux droits de l’homme ou dommages à l’environnement.
- Autres éventuelles infractions pénales ou administratives.
CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES:
Confidentialité : nous comprenons que la confidentialité est essentielle pour encourager toute personne à formuler un signalement. Nous garantirons à celle-ci une confidentialité absolue tout au long du processus, de manière à protéger son identité dans la mesure permise par la loi. La possibilité de réaliser le signalement de manière anonyme est donc garantie.
Processus d’enquête impartial : une fois qu’un signalement sera déposé, notre équipe d’experts enquêtera sur le signalement en question de manière approfondie, objective et diligente, conformément aux règlements internes et à la loi applicable. Tout au long du processus, les droits des personnes concernées seront respectés, notamment la présomption d’innocence.
Protection contre les représailles : nous ne tolérerons aucune forme de représailles contre les personnes ayant déposé un signalement, en toute bonne foi. Nous nous engageons à protéger les droits et l’intégrité de ceux et celles qui oseront signaler toute irrégularité. Nous prendrons les mesures disciplinaires appropriées contre toute personne qui exercerait des représailles contre les signaleurs.
Résolution et suivi : une fois l’enquête terminée, nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème identifié et, le cas échéant, nous prendrons des mesures correctives pour éviter de nouveaux manquements. De plus, nous nous engageons à tenir le signaleur informé de l’évolution et de la résolution de son signalement, dans la mesure du possible et de ce que permet la loi.
ENVOYEZ UNE COMMUNICATION :
¿Cómo acceder?
Au moyen de l’application co-resol :
- Téléchargez l’application co-resol. Elle est gratuite et disponible sur l’App Store et Google Play.
- Appuyez sur le bouton « cliquez » et saisissez le code VILLART.
- Sélectionnez la personne ou le service auquel vous souhaitez envoyer votre message. Si vous n’êtes pas sûr de la personne à contacter, ne vous inquiétez pas, l’un des interlocuteurs disponibles le redirigera vers la personne appropriée, en respectant à tout moment la confidentialité.
- Rédigez votre message en étant aussi précis que possible. Vous pourrez joindre des images et des documents.
- Identifiez-vous ou sélectionnez l’option d’anonymat. Dans tous les cas, vous devrez accepter la politique de confidentialité.
- À la fin de ces différentes étapes, vous recevrez un message accusant réception de votre « clic ».
Au moyen d’un formulaire web :
Vous pouvez envoyer votre message via ce lien. Utilisez le code VILLART
https://co-resol.bcnresol.com/webclick
-
Sélectionnez la personne ou le service auquel vous souhaitez envoyer votre message. Si vous n’êtes pas sûr de la personne à contacter, ne vous inquiétez pas, l’un des interlocuteurs disponibles le redirigera vers la personne appropriée, en respectant à tout moment la confidentialité.
-
Rédigez votre message en étant aussi précis que possible. Vous pourrez joindre des images et des documents.
-
Identifiez-vous ou sélectionnez l’option d’anonymat. Dans tous les cas, vous devrez accepter la politique de confidentialité.
-
Dans ce cas, vous recevrez un code d’identification unique et un mot de passe que vous devrez utiliser pour maintenir la communication sur l’état de votre « clic ».